ד"ר מירב שהם
ד"ר מירב שהם היא חברת סגל בחוג לתקשורת מאז שנת 2018.
תחום המחקר שלה הוא התנהגות צרכנים, בדגש על סביבות דיגיטליות, תקשורת מפה לאוזן מקוונת והאופן שבו צרכנים מפרשים מידע מספרי ותופסים שוויון בין חלופות.
מחקריה מבקשים להבין כיצד אנשים מקבלים החלטות בעולם רווי מידע וכיצד סביבות דיגיטליות מעצבות את תפיסותיהם ואת התנהגותם כצרכנים.
שיטת המחקר המרכזית שבה היא עושה שימוש היא ניסויים, ובמקרים מסוימים גם סקרים. בנוסף, היא משתפת פעולה עם חוקרים נוספים ומשלבת במחקריה ניתוחי נתונים מהעולם האמיתי.
השכלה:
2017 פוסט-דוקטורט בביה"ס לניהול HEC Paris
2016 PhD בשיווק התנהגותי, הטכניון – מכון טכנולוגי לישראל
2005 MA בפסיכולוגיה חברתית, אוניברסיטת חיפה
2002 BA בפסיכולוגיה, אוניברסיטת חיפה
קורסים:
השפעה חברתית אופליין ואונליין
מחקרים בשיווק
Consumers in a Digital World
שיווק במדיה חברתית
מדיה חברתית: מוטיבציות וחוויות של צרכנים כעוקבים בפלטפורמות דיגיטליות
תקשורת מפה לאוזן: כיצד צרכנים מושפעים ממאפיינים שונים של ביקורות גולשים
מידע מספרי: השפעות של מאפיינים מספריים של מוצרים על הערכות והעדפות (למשל, מספרים עגולים לעומת מדויקים, מורכבות מספרית, דירוגים)
שיפוטים של צרכנים במצבי שוויון ודמיון בין חלופות
- Shoham, M., Moldovan, S., & Steinhart, Y. (2017). Positively useless: Irrelevant negative information enhances positive impressions. Journal of Consumer Psychology, 27(2), 147-159.
- Shoham, M., Moldovan, S., & Steinhart, Y. (2018). Mind the gap: How smaller numerical differences can increase product attractiveness. Journal of Consumer Research, 45(4), 761-774.
- Moldovan, S., Shoham, M., & Steinhart, Y. (2023). Sending mixed signals: How congruent versus incongruent signals of popularity affect product appeal. International Journal of Research in Marketing, 40(4), 881-897.
- Shalev, E., Morvinski, C., Shoham, M., & Kyung, E. J. (2025). Search or Scroll: How Credibility versus Likability Premiums Shape Consumer Following Decisions. Journal of Consumer Research, forthcoming.
